患者様に薬剤投与を行った場合、指導の要点等を記録として残さなければなりません。 当社では全店舗 iPad 薬歴を採用しています。

最大の利点はその軽さによる携帯性にあるかもしれません。
患者様のデータに、すぐにアクセスできますので、薬歴を見ながら調剤でき、患者様のそばで薬歴を見て、隙間時間に記載して、見せながら説明してと時間と場所に縛られることがありません。

薬歴をしっかり記載しつつ、記載時間の短縮を実現できます。 記録時間が短くなれば患者様とのコミュニケーションに時間をかけられますので、結果的に薬物療法の向上が期待できます。

吸入薬など口頭での説明が難しい薬剤がありますが、説明の動画を再生して見ていただいたり、用意された資材を見ていただくあるいは必要になるであろう資材をあらかじめ用意しておき、見ていただきながら、重要なところをマーキングし、そのまま印刷してお渡しするという使い方も可能です。

実際、使用している薬剤師からも、普段からiPadを使い慣れているので、操作が持ち運びができ、患者さんと話をしながら確認ができるので使いやすいといった声が出ています。

薬機法により　薬剤師は投与時のみならず投与後の服薬期間のケアも行うと義務付けられています。
投与後、正しく服用できているか？副作用がでていないか？
これらは早く把握できた方がよいものですので、一定期間の後、電話等で確認するという業務になります。

しかし、義務化されたとはいえ、どのようなことを行えばいいのかなど迷う点が色々出てきました。
そこで、当社では服薬フォローアッププロジェクトを立ち上げ、全薬剤師にフォローアップ報告書を提出してもらい、それをまとめて、共有することで、どういう事例がフォローアップに適しているのか、問題になりやすいのはどんな状況か、などを予め想定できる仕組みを作りました。

結果として、自分がフォローアップを行う際の参考になり、その後のフォローにつながっていくことになりました。 また、アンケートなどで調査を行い、障害や問題があれば会社として解決していくシステムにしています。

弊社では、電話以外の方法としてLINEを用いたフォローアップも行っています。若い方にはLINEで気軽に相談できると好評です。